Concepts
如何升級付費或管理帳單
說明在網頁端與 Desktop 端如何升級 Cortex，以及額度或 Premium 模型不足時出現的升級提示。
Concepts
說明在網頁端與 Desktop 端如何升級 Cortex，以及額度或 Premium 模型不足時出現的升級提示。
說明如何升級付費或管理帳單。Cortex 主要有 兩個入口——網站 與 Desktop——並在額度不足時透過應用程式內提示引導升級。
| 端 | 入口 | 用途 |
|---|---|---|
| 網站 | 定價頁、帳單頁，或帳號設定中的帳單相關頁 | 在網頁登入後升級或管理帳單 |
| Desktop | Settings → Billing & Usage | Upgrade 走 Stripe 結帳；Manage 開啟帳單入口網站 |
Free 使用者 沒有 常駐側邊欄 Upgrade 項目。常見路徑是 Settings → Billing & Usage（主動升級），以及 聊天區帳單提示（額度將盡或已盡時）。
以下價格與公開 定價頁 一致。對外報價請用 目前 / currently——金額可能調整。需要最新數字時，優先讓使用者開啟定價頁確認。
計費週期： 月付，或 Annual（年付目前可省 15%）。
| 方案 | 目前月價 | 說明 |
|---|---|---|
| Free | $0 | 含免費額度；下載即可開始 |
| Plus | $19 / month | 建議個人方案；含每月 credits |
| Pro+ | $199 / month | 更高額度，任務均可使用 premium 模型 |
| Ultra | $499 / month | 個人最高額度檔 |
| 方案 | 目前價格 | 說明 |
|---|---|---|
| Teams | $50 / seat / month | 共享額度池、統一帳單、管理控制 |
| Enterprise | Custom | 聯絡銷售：SSO、發票/PO、SLA、專屬支援等 |
方案功能細節請引導使用者查看 定價頁。
適合你已在行銷網站，或希望在瀏覽器裡完成付費的情況。
Team / Enterprise 說明： 非管理員成員可能 看不到 Billing & Usage。若沒有該入口，請聯絡組織管理員升級，或使用有權限的帳號走網頁帳單流程。
在 Desktop 日常使用時，也可能直接看到升級提示：
| 出現時機 | 你會看到什麼 | 怎麼做 |
|---|---|---|
| 額度接近或達到上限（約 80%、已用盡或餘額不足） | 聊天輸入框上方的 billing banner | 點橫幅操作開啟帳單 |
| Free 方案，或未登入觸發限流 | 聊天狀態提示 Upgrade 或 Sign in | 升級；若仍是匿名狀態則先登入 |
| Premium / 偏好模型 額度用盡 | 模型選擇器出現類似 Upgrade to use this model | 升級，或改選仍可用的模型 |
這些提示開啟的是與 Settings 相同的帳單流程（Desktop 帳單命令 / 結帳）。
請在 Desktop 中兌換 referral code：
兌換成功後，Cortex 可能會開啟 Stripe 結帳連結，用於完成相關方案或額度權益。除非產品介面裡已有明確入口，否則不要自行編造單獨的網頁兌換路徑。
請寄信至 support@withcortex.ai，並附上：
若是額度顯示異常，見 Credits 缺失或仍在載入。