Web Vs Desktop Cortex

Web vs Desktop: 각각 할 수 있는 일

Cortex 웹(온보딩 및 지원)과 Cortex Workspace Desktop(로컬 파일, Office, 브라우저 자동화) 간의 경계를 명확히 합니다.

#이 가이드의 범위

Cortex에는 web 경험과 Desktop 앱이 있습니다. 브랜딩과 계정 로그인은 공유하지만, 동일한 제품 화면은 아닙니다. 한쪽에서는 되는데 다른 쪽에서는 안 되는 이유가 불분명할 때 이 가이드를 참고하세요.

Web( onboarding 및 마케팅 페이지 포함)에서는 일반적으로 다음을 할 수 있습니다:

Web 채팅은 Cortex를 익히고 설정을 막힘 없이 진행하기 위한 것입니다. Desktop 워크스페이스의 완전한 대체는 아닙니다.

Cortex에서 Cortex Workspace를 설치하세요. Desktop에서는 다음을 할 수 있습니다:

일상적인 문서 및 멀티 앱 작업은 Desktop에서 하세요.

다음이 필요할 때 Desktop을 사용하세요:

Web 어시스턴트가 스프레드시트를 볼 수 없다면 예상된 동작입니다. Desktop을 열고 project folder를 여세요.

「웹사이트에서 채팅했는데 폴더가 비어 있어요」 — Desktop을 열고 Open Project로 폴더를 선택하세요.
「Web에서 다운로드하라 했는데 브라우저에서 아무것도 실행되지 않아요」 — Desktop 앱을 설치하고 실행하세요. 브라우저는 다운로드/진입 경로일 뿐입니다.
「지원 채팅이 내 CRM을 클릭할 수 없어요」 — 브라우저 자동화는 Desktop Cortex Workspace 안에서 실행되며, 마케팅 사이트 채팅에서는 실행되지 않습니다.

#Web 경험의 용도

Web( onboarding 및 마케팅 페이지 포함)에서는 일반적으로 다음을 할 수 있습니다:

로그인 및 계정 설정 시작

Desktop 설치 프로그램 다운로드

Setup Assistant / 지원 채팅으로 설정 도움 받기

문서, FAQ, 요금, 블로그 콘텐츠 읽기

Web 채팅은 Cortex를 익히고 설정을 막힘 없이 진행하기 위한 것입니다. Desktop 워크스페이스의 완전한 대체는 아닙니다.

#Desktop의 용도

Cortex에서 Cortex Workspace를 설치하세요. Desktop에서는 다음을 할 수 있습니다:

로컬 project folder를 열어 파일을 AI context로 사용

Word, Excel, PDF 등에서 모델과 채팅하며 작업

사용자가 통제하는 브라우저 및 앱 워크플로 실행

조직 전환, credits 관리, 작업을 내 기기에 유지

일상적인 문서 및 멀티 앱 작업은 Desktop에서 하세요.

#Desktop이 필수인 경우

다음이 필요할 때 Desktop을 사용하세요:

project folder의 로컬 파일 읽기 또는 편집

워크스페이스에서 Office 또는 기존 web 앱 내 작업 자동화

일반 Cortex 워크플로의 일부로 파일을 로컬에 유지

엔터프라이즈 workspace에 연결된 조직 credits 사용

Web 어시스턴트가 스프레드시트를 볼 수 없다면 예상된 동작입니다. Desktop을 열고 project folder를 여세요.

#흔한 혼동

「웹사이트에서 채팅했는데 폴더가 비어 있어요」 — Desktop을 열고 Open Project로 폴더를 선택하세요.

「Web에서 다운로드하라 했는데 브라우저에서 아무것도 실행되지 않아요」 — Desktop 앱을 설치하고 실행하세요. 브라우저는 다운로드/진입 경로일 뿐입니다.

「지원 채팅이 내 CRM을 클릭할 수 없어요」 — 브라우저 자동화는 Desktop Cortex Workspace 안에서 실행되며, 마케팅 사이트 채팅에서는 실행되지 않습니다.